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我们深知物流运输过程中客户信息的敏感性和重要性,特别是收货地址与发货地址信息。为此,我们设立本章节专门阐述我们对承运信息保密的承诺与措施,确保您的信息得到最高级别的保护。
• 我们仅收集完成物流服务所必需的地址信息,保证信息收集的最小化原则。
• 收集的信息将严格限定于物流服务范围内使用,包括但不限于包裹配送、物流状态追踪、客户服务沟通及必要的物流流程管理。
• 为履行法定义务及相关方合法利益的保护,在必要时,我们可能会依法收集额外的信息,并会依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规合理合法地使用这些信息。
• 实施高级别的数据加密技术,确保信息在传输和存储过程中的安全性。
• 采用严格的访问控制体系,仅授权必要的员工在履行职责时访问客户信息。
• 定期审查与更新安全策略,防范潜在的信息安全威胁。
• 未经您的明确同意或法律法规要求,我们不会向第三方披露您的物流运输地址信息。
• 合作的第三方服务提供商(如承运商、仓储服务商)必须签署保密协议,承诺遵守同等的信息保护标准。
• 在必要情况下,我们有权要求第三方定期提供信息保护措施的合规证明,以确保其符合我们的信息安全标准。
• 我们的承运信息保护措施完全符合《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规要求。
• 遇到可能影响客户信息安全的事件,我们将依法及时通知您,并采取必要的补救措施。
• 您享有查询、更正或删除您的物流运输地址信息的权利。我们提供便捷的客服渠道,以支持您的信息管理需求。
• 您的选择至关重要,但我们可能需要提醒您,拒绝提供某些信息可能会影响服务的完整性或效率。
• 若客户请求删除信息,我们将处理与客户的后续服务程序,包括但不限于停止服务、清理合作记录等,同时保留在法律允许范围内的必要信息。
• 我们会在法律法规允许的范围内,保留您的物流运输地址信息,并在信息保存期限届满或您提出合理要求后,依照安全标准将信息销毁,确保您的信息不会滥用。
例如:
1. 《货物运输代理服务操作合同》
2. 《货物申报及禁限品限制》
3. 《发货包裹赔偿标准》
4. 《海外退件处理流程及费用标准》
若对本服务条款的任何内容有疑问或需进一步详细条款的,请及时联系我司法务部门。